一家領(lǐng)先的藥房連鎖店提高了智控的合規(guī)性和客戶信任度電子貨架標(biāo)簽和數(shù)字標(biāo)牌,確保準(zhǔn)確的定價(jià)和實(shí)時(shí)庫(kù)存更新,將客戶滿意度提高30%。
智控IoT零售解決方案通過(guò)直接提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息,顯著提高藥房的用藥安全性和合規(guī)性電子貨架標(biāo)簽(ESLs)。這些標(biāo)簽可以顯示關(guān)鍵信息,如劑量說(shuō)明,禁忌癥,副作用和有效期,確保藥劑師和客戶都有充分的信息。這種詳細(xì)程度有助于防止用藥錯(cuò)誤,并確保客戶收到有關(guān)其處方的正確信息,從而提高患者的整體安全性和對(duì)用藥方案的依從性。
通過(guò)實(shí)施智控的電子貨架標(biāo)簽技術(shù),藥店可以提供更多的信息和互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)??蛻艨梢栽L問(wèn)詳細(xì)的產(chǎn)品信息,比較藥物,并直接在銷售點(diǎn)了解他們的選擇。這不僅使客戶能夠做出更明智的健康決策,而且還提高了他們對(duì)藥房服務(wù)的參與度和滿意度。此外,esl可用于顯示促銷、健康提示和其他相關(guān)信息,進(jìn)一步豐富客戶體驗(yàn)并培養(yǎng)忠誠(chéng)度。
智控智慧零售系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)管理庫(kù)存和定價(jià)來(lái)簡(jiǎn)化藥房運(yùn)營(yíng)。ESLs與藥房管理系統(tǒng)的集成允許實(shí)時(shí)更新庫(kù)存水平,價(jià)格和產(chǎn)品信息,從而減少了藥房工作人員的人工工作量。這種自動(dòng)化可確保準(zhǔn)確跟蹤庫(kù)存,從而降低缺貨或庫(kù)存過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn),并使藥房能夠快速響應(yīng)召回或藥物指南的變化。此外,該系統(tǒng)可以提醒工作人員藥物接近其有效期,確保有效和安全地管理庫(kù)存。這種水平的運(yùn)營(yíng)效率不僅節(jié)省了時(shí)間和資源,而且提高了向客戶提供的整體服務(wù)質(zhì)量。