在新型冠狀病毒肺炎大流行之前，尤其是之后，越來越多的顧客選擇在網(wǎng)上購物。根據(jù)普華永道的數(shù)據(jù)，超過一半的全球消費者表示他們已經(jīng)變得更加數(shù)字化，通過智能手機購物的比例穩(wěn)步上升。

顧客為什么選擇網(wǎng)上購物

24/7的可用性，顧客可以在方便的時候購物，因為他們可以隨時隨地購物，而不是花時間去實體店和與店員面對面付款。

除了方便之外，客戶還通過互聯(lián)網(wǎng)進行非接觸式支付。他們不必與商店工人交談，以獲取有關(guān)他們感興趣的商品的更多信息。這是超級省時和更容易的方式來購買他們想要的東西。

對于許多商品，離線價格不會與在線價格同步更新。因此，客戶更喜歡在線購物，尤其是在進行在線促銷且店內(nèi)價格仍未及時更新的情況下。

ZKONG如何幫助建立一個引人注目的零售店？

1.消費者可以掃描智能標牌上的二維碼電子貨架標簽查看有關(guān)商品的更多信息，而不是向商店的工人詢問更多詳細信息。與此同時，他們可以在商店的任何地方進行非接觸式支付。對于越來越多追求個人體驗，甚至試圖避免面對面交流的客戶來說，ESL無疑維護了他們的舒適區(qū)。

2.ZKONG支持店內(nèi)在線訂單即時接收，提供店內(nèi)訂購服務(wù)和任何地點的提貨，以及店內(nèi)當日提貨服務(wù)。因此，線下購物不再代表在設(shè)定的時間和地點取貨。相反，支持客戶在方便的時候購買和取貨，同時真正觸摸或測試他們在商店中的通緝物品。

3.使用云電子標簽系統(tǒng),更新價格可以通過簡單的點擊超級快，保持在線和離線價格一致。因此，客戶和零售商都不再需要擔心錯過任何促銷活動。

4.借助ESL背后的quick系統(tǒng)，商店中的工作人員可以節(jié)省更多時間來提供更好的客戶服務(wù)，從而建立消費者友好的環(huán)境。對于那些在商店中尋求指導(dǎo)或幫助的客戶，特別是對于年長的客戶，工人能夠注意到并滿足他們的需求。